Ряд городских коммунальных служб переходят на дистанционное обслуживание в связи с эпидемией коронавирусной инфекции.
Так, в связи с профилактикой коронавирусной инфекции, МУП «Горводоканал» Новочеркасска временно приостанавливает личный прием абонентов и переходит на дистанционное обслуживание. Принимать обращения граждан работники водоканала будут по телефону, заявления необходимо направлять на электронную почту.
Прием абонентов и служба «одно окно»: тел. 24-22-59, эл.почта: singlewin@gorvodokanal-novoch.ru Прием абонентов по работе ТСЖ и УК: тел. 21-07-68, эл. почта: ouir112@gorvodokanal-novoch.ru Прием абонентов – физлиц по вопросам задолженности: тел. 21-07-69, эл. почта: ouir110@gorvodokanal-novoch.ru Прием абонентов — юридических лиц: тел. 21-07-70, 21-51-91, эл. почта vodomer2018@gmail.com, pok.vodomer@gorvodokanal-novoch.ru Производственно-технический отдел; тел. 21-07-63, эл.почта: pto@gorvodokanal-novoch.ru Секретарь: тел. 21-07-41, эл.почта: gvk@gorvodokanal-novoch.ru
В МУП «Горводоканал» обращают внимание и на то, что с подробной информацией о порядке замене приборов учета (счетчиков-водомеров) во время дистанционного обслуживания абонентов можно ознакомиться на сайте МУП «Горводоканал» по ссылке: http://gorvodokanal-novoch.ru/news.html
Изменения коснутся и МУП «Тепловые сети». В связи с усилением профилактических мер «Новочеркасские тепловые сети» ведет дистанционный прием обращений граждан и представителей организаций по телефонам и средствами электронной связи. Связь с абонентским отделом осуществляется по телефонам: для юридических лиц: 24-20-91, 24-20-41, для физических лиц: 22-01-27. Показания счетчиков, расчетные документы, письма необходимо направлять в электронном виде на почту аб.отдела: mtao@novoch.ru
Также, в связи с эпидемиологической обстановкой с 25 марта и до особого распоряжения будет приостановлено очное обслуживание в офисах компании ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» по адресу г. Новочеркасск, пр-кт Ермака, 33а и ул.Толбухина, 36. Счета теперь можно оплачивать на сайте https://rostov.tns-e.ru/; в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/; в онлайн приложениях банков и терминалах. Телефон контактного центра: 8 (863) 307-73-03.
