С 25 сентября по1 октября специалисты Центра управления регионом Ростовской области зафиксировали в Новочеркасске 125 жалоб, озвученных в социальных сетях и оставленных жителями через Портал обратной связи.
Как сообщил руководитель ЦУР Юрий Емельянов, в топ-3 сообщений вошли проблемы ЖКХ, городских дорог и здравоохранения.
По ЖКХ поступило 43 обращения, по дорогам – 23 и, наконец, по здравоохранению – 8. Жители Новочеркасска жаловались преимущественно на отсутствие холодной и горячей воды, на качество дорожного покрытия городских дорог и проблемы с сертификатом о вакцинации с QR кодом на портале госуслуг.
ЦУР – современный инструмент взаимодействия власти с населением. Зарегистрировавшись на Госуслугах, можно персонально обратиться с проблемой на Портал обратной связи через виджеты на сайтах органов власти. Либо оставить сообщение-комментарий в пабликах соцсетей.
С помощью автоматизированных систем жалобу увидят специалисты ЦУР и оперативно передадут чиновникам для решения. Ответ поступит туда, где озвучен вопрос.
Увидели в городе проблему, нужна помощь в жизненной ситуации – оставляйте комментарий в аккаунтах «Новочеркасских ведомостей» ОК и ВК, а также пабликах ЦУР ok.ru/group и vk.com/tsur_61.
Решение не заставит себя ждать.
