Первый этап федерального статистического наблюдения по вопросам использования населением региона информационных технологий и информационно-телекоммуникационных сетей стартует в Ростовской области 14 сентября и продлится до 20 сентября.
Накануне старта опроса в донском правительстве под председательством министра информационных технологий и связи региона Германа Лопаткина прошло видеосовещание с представителями муниципалитетов, посвященное актуальным вопросам исследования. «Такое наблюдение мы проводим уже шесть лет, и оно остается актуальным, — рассказала руководитель Ростовстата Марина Самойлова. – Мы видим, что гаджеты прочно вошли в нашу жизнь». Но как все это используется, имеют пользователи навыки работы с гаджетами, пользуются ли госуслуги в электронном виде, предпочитают ли отечественное программное обеспечение и часто ли сталкиваются с проблемами информационной безопасности – ответить на эти другие вопросы как раз и призвано исследование, которое в 2020 году пройдёт уже в шестой раз.
Одним из показателей, формируемых в рамках исследования, является доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг непосредственно в электронной форме. Причем важным считается на сам факт регистрации на портале госуслуг, а именно факт получения таких услуг.
Населенные пункты области для участия в опросе выбирались на федеральном уровне. Всего же в регионе в исследовании будут задействованы 34 муниципальных образования, а опросы пройдут в два этапа: 14-20 сентября и 16-22 ноября. Опросить планируется более трех тысяч человек. При этом сам опрос длится не более 15 минут. Разумеется, в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, будут приняты все необходимые меры по нераспространению коронавирусной инфекции.
Участники видеоконференции отметили и возможные проблемы, с которыми могут столкнуться сотрудники Ростовстата. По опыту предыдущих опросов, интервьюеры нередко сталкивались ограничением доступа в подъезды, с излишней бдительностью населения и опасением стать жертвой мошенников.
Герман Лопаткин:
— Исследование должно быть максимально качественным и результативным. Поэтому прошу органы местного самоуправления оказать всестороннее содействие Ростовстату в период проведения опроса населения.
Он поручил назначить ответственных лиц в каждом муниципалитете, где будет проводиться опрос, организовать взаимодействие с МВД, а также управляющими компаниями и ТСЖ.
Напомним, что в данном вопросе Ростовская область имеет устойчивую положительную динамику. Показатели выше, чем в среднем в стране и ЮФО. В 2015 году электронные услуги получали 49,6% населения, а в 2019 году – уже 80,4%. К наиболее востребованным услугам в электронном виде относятся: оплата услуг ЖКХ, постановка на учет транспортного средства, подача заявления в ЗАГС, оплата штрафов ГИБДД, оформление получения общегражданского и заграничного паспортов.
