Трехстороннее соглашение об этом было подписано 19 февраля министерством информационных технологий и связи региона, Ростовским областным радиотелевизионным передающим центром и МФЦ. Жители Ростовской области получат ответы на все волнующие их в связи с переходом на цифровое телевещание вопросы в режиме онлайн. На сайте уполномоченного МФЦ Ростовской области уже появился дополнительный информационный ресурс – интерактивный график регистрации заявителей в МФЦ.
– Консультации будут проводиться еженедельно по средам, с 15:00 до 17:00, на площадках 55 многофункциональных центров во всех муниципальных образованиях области, – рассказал министр информационных технологий и связи Ростовской области Герман Лопаткин, – Наши специалисты готовы ответить на все вопросы, касающиеся цифрового телевидения: как настроить телевизор, какую купить приставку, где, как правильно установить антенну и многие другие.
Онлайн-формат общения граждан и представителей власти по вопросам перехода на «цифру» используется впервые, хотя проект «Правовая помощь онлайн» реализуется на базе учреждений МФЦ донского региона с июля 2018 года и уже показал свою высокую эффективность. На самые разные вопросы граждан, связанные с переходом на цифровой формат вещания гражданам ответят специалисты.
Окончательный переход региона с аналогового на цифровое вещание произойдёт 3 июня 2019 года.
Переход Ростовской области на цифровой стандарт телерадиовещания сделает доступным для жителей просмотр обязательных общероссийских каналов в высоком качестве. Информационно-разъяснительная кампания в муниципальных образованиях Ростовской области активно проводится. Она включает в себя подомовые обходы граждан, рассказ о преимуществах перехода на цифровое вещание, помощь в выборе и настройке специального оборудования. Продолжают работать телефоны «горячей линии», информация размещена на стендах в социальных учреждениях.