С 13 по 26 августа специалисты Центра управления регионом Ростовской области зафиксировали в Новочеркасске 237 проблемных сообщений в социальных сетях, а также обращений жителей через Портал обратной связи.
Как рассказал руководитель ЦУР Юрий Емельянов, в топ-3 проблем, волнующих казачью столицу, входят благоустройство, дороги и здравоохранение.
Так по благоустройству поступило 70 обращений, — горожане преимущественно жаловались на заросли амброзии. Ямы на дорогах вызвали недовольство в 39 случаях. И, наконец, 19 обращений связаны с вопросами нехватки медперсонала и качества работы медицинских учреждений.
Из решенных по итогам обращений вопросов выделяется проблема, устраненная на улице Буденновской. Здесь людей регулярно беспокоили гремящие при наезде транспорта люки. Их шум даже мешал новочеркасцам спать по ночам. Специалисты ЦУР оперативно передали информацию в администрацию города — 25 августа дефекты были устранены.
Заросли амброзии после обращения жителей ликвидированы на улице Комитетской, 54. Проблему, озвученную горожанами, незамедлительно передали ответственным исполнителям, и 17 августа работы по покосу опасного сорняка были выполнены.
ЦУР – современный инструмент взаимодействия власти с населением. Зарегистрировавшись на Госуслугах, можно персонально обратиться с проблемой на Портал обратной связи через виджеты на сайтах органов власти. Либо оставить сообщение-комментарий в пабликах соцсетей.
С помощью автоматизированных систем жалобу увидят специалисты ЦУР и оперативно передадут чиновникам для решения. Ответ поступит туда, где озвучен вопрос.
Увидели в городе проблему, нужна помощь в жизненной ситуации – оставляйте комментарий в аккаунтах «Новочеркасских ведомостей» ОК и ВК, а также пабликах ЦУР ok.ru/group и vk.com/tsur_61.
Решение не заставит себя ждать.
