Акцию «Прямая линия» областного Министерствао жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области прошла в Новочеркасске в редакции общественно-политической газеты «Новочеркасские ведомости». На вопросы, которые волнуют журналистов и горожан ответил заместитель министра ЖКХ региона Валерий Владимирович Былков. Ему помогала директор-главный редактор Лидия Новосельцева.
Вместе с ними присутствовали представители департамента ЖКХ Новочеркасска, регионального оператора «Экоград» и муниципальной инспекции, журналисты всех СМИ, представляющих данный медиахолдинг — газеты и городского телевидения, новостного портала, Авторадио-Новочеркасск. Прямой репортаж велся в Инстаграмме на странице медиахолдинга.
Такая практика призвана повысить действенность публикаций, укрепить «обратную связь», сделать работу власти более открытой.
На два телефона в течение часа поступило около десятка звонков, каждый из них содержал два-три и более вопросов. Каждый из дозвонившихся горожан был предупрежден о том, что задает вопрос на громкой связи в открытой аудитории. Свои вопросы можно было прислать на электронный адрес редакции с пометкой «Прямая линия». Их поступило порядка 20. Самый большой пласт вопросов касался микрорайонов Черемушки, Октябрьского, Хотунка. Речь шла о бродячих собаках, об обрезке деревьев, о закрытии единственного общественного туалета на улице Комитетской, освещении улиц, состоянии внутриквартальных дорог и контейнерных площадок, подготовке города к событиям следующего года, необходимости отчетности управляющих кампаний в СМИ и многих других.
Уделили внимание новочеркасцы и вопросам сбора раздельного мусора.Все вопросы переданы в работу городского департамента ЖКХ и взты на контроль областного министерства. В течение двух недель заявители получат ответы на свои вопросы, а самые характерные из них будут опубликованы и станут темами репортажей, актуальных статей и обсуждений.По оценке всех участников, прямая линия прошла на высоком организационном уровне, в спокойной деловой обстановке.
Аналогичные «прямые линии» проходят и в других СМИ донского региона.