В Ростовской области начали работу чат-боты обратной связи в мессенджерах Viber и Telegram

В Ростовской области начали работу чат-боты обратной связи в мессенджерах Viber и Telegram

В Ростовской области начали работу чат-боты обратной связи в популярных мессенджерах – Viber и Telegram. Об этом сообщает сайт регионального правительства. 

Теперь в чате жители Дона могут не только найти ответы на актуальные вопросы, но и напрямую общаться с органами власти, причем оперативно и в удобном формате.

Уже сейчас в чат-ботах можно узнать телефоны важных горячих линий, сообщить о волнующей проблеме, задать вопрос органам исполнительной власти региона, найти информацию о вакцинации и пр.

Чтобы войти в чат, необходимо перейти по ссылке https://fstrkpages.com/lp/65EPUJWR и следовать инструкциям.

Добавим, что в последнее время мессенджеры становятся все более популярным инструментом для работы и взаимодействия с населением. В стране существуют целые организации, ведущие свою деятельность исключительно через эти ресурсы. Одним из таких является ЦУР.  Центр управления регионом — единый пункт мониторинга, в который поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей по всем направлениям, связанным с жизнью региона, формироваться аналитические материалы, характеризующие социально-экономическую ситуацию в области, и вырабатываться предложения по дальнейшему развитию. Связь с населением осуществляется, преимущественно через мессенджеры и точки обратной связи на официальных порталах.

Автор поста: Федор Стрелянов


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.


доступен плагин ATs Privacy Policy ©
Skip to content