Ростовская область, первая из регионов России, сделала доступным для жителей бесплатный сервис информационной поддержки ипотечных заемщиков спроси.дом.рф . Этот проект является пилотным в плане интеграции собственного консультационного центра в региональные программы развития жилья и повышения доступности ипотеки.
Федеральный информационный портал для россиян, желающих улучшить свои жилищные условия, появился в середине марта 2021 года. Портал предоставляет полную информацию по федеральным ипотечным программам с господдержкой, структурированы ответы на основные вопросы граждан о жилищном кредитовании. На региональных уровнях сервис начал расширяться в текущем апреле.
– Мы активно взаимодействуем с ДОМ.РФ, и вполне закономерно, что пилотный проект запущен именно в Ростовской области, где одновременно реализуется сразу шесть региональных программ, – прокомментировал заместитель министра строительства, архитектуры и территориального развития Сергей Вифлянцев. – На уровне субъекта мы оказываем разнообразные меры поддержки семьям, желающим улучшить жилищные условия. От ежемесячной компенсации процентной ставки по ипотечному кредиту до единовременной выплаты до 30% от стоимости жилья для льготных категорий граждан.
Портал спроси.дом.рф фактически является службой одного окна по большинству вопросов об ипотеке, сделках с недвижимостью, программах государственной поддержки в жилищной сфере. Возможности онлайн-сервиса полностью продублированы при обращении на горячую линию по единому телефону 8-800-775-11-22.
– Сведения об условиях каждой программы с государственной или региональной поддержкой размещены на сайтах различных ведомств, что затрудняет гражданам поиск подходящей для них программы. Появление единого окна, агрегирующего информацию по всем региональным мерам поддержки, позволит увеличить вовлечение жителей и, в конечном итоге, будет способствовать целям национального проекта «Жилье и городская среда», — отметил директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев.
В планах центра — запуск аналогичного сервиса ещё в десяти регионах России. К 2022 году он должен стать общедоступным по всей стране.
