Первый в Ростовской области и один из 16-ти первых МФЦ в России был открыт ровно шестнадцать лет назад в Новочеркасске — в 2008 году.
Это событие предопределило весь ход проекта многофункциональных центров.
Изначально Новочеркасский центр был ориентирован на предоставление всего 46-ти услуг в сфере социальной поддержки населения. К началу его работы был разработан первый в регионе комплексный административный регламент предоставления социальных услуг.
Только в первый год деятельности центра с целью изучения нового опыта его посетили представители 15-ти регионов России и даже зарубежной страны — Франции.
